各市住房城乡建设局(城乡建委)、房管局：

　　为进一步规范商品住宅交付事情
，利便业主使用治理
，维护业主正当权益
，提高群众对住宅工程质量的知足度
，凭证国家和省有关划定要求
，省住房城乡建设厅委托烟台市住房城乡建设局体例了《商品住宅使用说明书》和《商品住宅质量包管书》(以下简称“两书”)树模文本
，现印发给你们
，并提出如下要求
，请认真贯彻执行
。

　　一、自2019年1月1日起完工验收的商品住宅工程
，房地产开发单位应当参照树模文本
，按单位工程、差别户型划分体例“两书”
，在治理交房手续时向业主提供
。

　　二、该树模文本为“两书”规范名堂和基本内容
，房地产开发单位可团结工程现真相形举行调解完善
，现实工程涉及树模文本条款的
，应当坚持内容完整
。

　　三、“两书”宜为彩色印制
，尺寸规格为A4
，封面接纳浅绿色
，内芯纸张接纳铜版纸
。

　　四、住房城乡建设(房地产开发)主管部分要认真组织宣贯
，指导催促房地产开发企业凭证国家和省商品住宅使用说明书和商品住宅质量包管书制度和本树模文本样式
，体例提供“两书”
。

　　五、住房城乡建设(房地产开发)主管部分要将房地产开发企业体例“两书”情形
，作为衡宇修建工程完工验收和房地产开发项目完工综合验收阶段的重点内容实验监视
。在治理衡宇修建工程完工验收备案和房地产开发项目完工综合验收备案时
，发明不按划定要求提供“两书”的
，要责令限期整改;情形严重的
，依法依规予以查处
。

　　六、本“两书”适用于房地产开发企业出售的商品住宅
，其他住宅和非住宅商品衡宇
，可参照执行
。商品住宅二次生意的
，提倡业主妥善生涯“两书”并同时移交
。

　　使用中有何问题和建议
，请反响省住房城乡建设厅工程质量清静羁系处或房地产市场羁系处(地点：济南市经五路小纬四路46号
，邮政编码：250001)
。

《商品住宅质量包管书》树模文本.docx

《商品住宅使用说明书》树模文本.docx

　　山东省住房和城乡建设厅

　　2018年9月5日